企业在高质量发展的新征程上要坚定文化自信，守正创新，努力创造属于时代的企业文化。企业文化是企业在长期经营活动中确立的、为企业全体成员普遍接受共同遵循的价值观念和行为规范的总和。企业文化建设是一个系统性工程，必须全员认同、全员参与、全员践行，并融合在企业全生命周期、发展全过程、管理全方位之中。企业文化发挥了凝聚、导向、激励、约束、辐射、调适等6大功能。

在企业文化建设实践中，难免对有些问题存在认识上的分歧。根据笔者多年来在企业文化理论研究、工作方面的实践和心得感悟，企业文化建设工作一定要处理好以下几个关系。

一是要处理好“里子”和“面子”的关系。企业文化体系中的视觉识别体系（VI）由于具有直观的外显性，可视可触，是企业塑造形象的重要元素。因此，VI导入常被人称为企业文化的形象工程、“面子”工程。而同属企业文化体系的另外两个组成方面——理念识别系统（MI）、行为识别系统（BI）则是隐性的，主要体现在规章制度和行为规范中。MI要求入心入脑、入髓入行，相对VI的“外显”而言，属于“内隐”，故俗称为“里子”。

企业文化建设的“面子”工程是必要的，比如，logo的广泛应用，司徽、司旗、标准字、标准色等的规范应用，有利于传播统一、规范的视觉形象，是必要且重要的。但千万不能只重视“面子”而轻视“里子”，否则，企业文化就落不了地，而不落地的企业文化无法发挥企业文化建设的功能性作用。相对而言，形象好设计，但理念和行为识别要反复总结提炼和宣贯，才能固化于制、内化于心、外践于行。可以说，企业文化建设不是一蹴而就的，而是一项长期的凝聚力工程。

二是要处理好“文化”和“文体”的关系。企业文化不等同于企业的文体活动，两者既有区别又有关联。企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的具有企业自身特色的价值观、理念、使命和员工行为规范的总和。企业文体活动的目的是为了丰富员工的文化生活，增进员工团结和友谊，增强企业凝聚力和团队向心力，是企业文化建设的手段和载体。企业经常利用文体活动传播企业文化的理念和形象识别系统，将企业文化传播于文体活动之中。因此，不能把企业文化简单等同于文体活动，否则，就是把企业文化简单化、狭隘化、片面化。

企业文化体系一旦构建完成，首当其冲的，就是要广泛全员宣贯，让理念入脑、入心、入行，使形象规范传播彰显、行为符合规范标准，企业各种文体活动也便成了企业文化传播落地的有效载体和重要手段。在文体活动中弘扬企业精神、践行企业理念、传播企业形象，这些都是企业文化落地的体现。所以，要充分利用企业文体活动大力传播企业文化，让企业文化更好、更直接地传播、宣贯和落地。

三是要处理好“刷新”与“创新”的关系。企业文化体系构建的完成及成果发布不是一劳永逸和一成不变的，企业文化必须与时俱进，随着国家政策、规划、企业战略和经济社会发展环境等方面的变化而及时调整。有人将其称之为“刷新”，是一项使企业文化紧扣时代脉搏、紧跟发展潮流、紧贴企业战略的体系工程。

“刷新”就是及时地更新，对企业文化理念、形象、行为等三大体系进行调整、丰富、提升，属于企业文化体系对外在和内部形势发展变化的及时适应、及时呼应、及时跟进。愿景、使命、精神和价值观等核心理念既是相对稳定的，也是要与时俱进的。企业的未来发展，采取新的发展战略和经营思路，企业经营理念和管理理念相对于核心理念而言是相对变化的，根据企业的战略需求可以进行适当的调整甚至变革。创新对于企业而言，意味着跨越和创造，往往更侧重于对企业文化宣贯落地的方法、路径、模式和载体等；意味着开辟新的方法方式和路径渠道。

习惯上，将企业文化老版本的整体性重构、系统性重塑、专业化重组称为企业文化创新升级，比如，由1.0版本升级为2.0版本。版本升级之所以称为创新升级，是因为原企业文化体系与升级后的新体系既有传承关系，又有变化。大范围的“刷新”，就是人们常说的企业文化升级。

四是要处理好企业文化构建“时”与“势”的关系。企业一旦创立，就在无形中产生了文化。这种文化主要由企业倡导的精神、规则、规范和人际关系中的主流意识构成，但它并非企业文化。企业文化是由企业倡导构建、由全员共同认同并践行的共同价值观和行为规范。企业文化在企业创建和发展的任何一个过程均可以创建。从一张白纸起步，有先入为主的优势；企业发展到一定阶段，创建企业文化体系有传承本企业优秀文化传统的优势。但是，人们经常听说在企业效益不好的情况下不应该建设企业文化，其理由是效益不好。

抛开客观原因，从主观而言，企业的兴衰，与企业文化息息相关。企业文化优秀，企业的效益就不会差，反之亦然。甚至可以说，效益不好恰恰说明企业文化有问题；那么，这时应该从调整、改善甚至构建企业文化入手，以文化力催生发展力、激发内驱力。因此，不存在企业效益好才能搞企业文化之说，在企业发展任何阶段都可以建构企业文化体系。

（作者单位：陕西有色金属集团）