变革营销机制 提升市场拓展活力——自硬公司实行销售人员单列考核见成效
2016年12月18日 0:28 9341次浏览 来源: 中国有色网 分类: 硬质合金 作者: 应晓燕
做好营销,可以扩大规模,降低成本。三季度是传统的销售淡季,“我们不能改变市场,只能改变自己”,自贡硬质合金有限责任公司在一次营销会上提出,只有做好销售人员、销售市场的工作,才能实现淡季不淡。1~8月,在主要原料APT价格大幅波动、石油行业持续低迷、人员减少5%的情况下,该公司仍然实现了销量基本持平,并呈现出“淡季不淡”的亮色:8月份销量同比增长19.8%。这是该公司小步快跑,持续推进管理创新,在实行产品单元产销研一体化的基础上,变革营销机制,加大销售人员激励,实行销售人员单列考核带来的积极成效。
效率优先兼顾公平
该公司党委书记张晓军在年初的职代会上提出:“真抓实干,加快创新,努力打好扭亏增盈攻坚战。”因此,尽管市场环境依然严峻,该公司对生产经营计划仍作出了积极安排,力求稳规模,提效益。
“销售人员是连接产品和客户的纽带,其专业素质和积极进取的状态能展示企业的良好形象,通过正向激励,能够促进销售人员市场开发的能力提升。”为充分发挥销售的龙头带动作用,该公司在年初的考核方案中,充分发挥工资资源对工作业绩提升的牵引作用,提高了销售人员目标工资水平,将销售人员岗位价值与业绩挂钩,其工资额度单独核定,同销量、销售收入、单位利润、货款回笼率等指标紧密挂钩,年终单独结算,这是对销售人员的激励与责任的同时加大。
“销售人员单列考核,使不同分厂同岗位的销售人员目标薪资基本一致,解决了分厂之间同岗不同酬的问题,收入差异主要体现在分厂内部销售人员的业绩上,追目标、重绩效的氛围在销售团队形成。效率优先的同时兼顾了公平。”矿用合金分厂厂长谭千榆说。该公司考核牵引为销售人员拓展市场吹响了战斗的号角,1~8月,在各分厂销售团队的努力下,公司内贸销量同比增加4.6%。
解决瓶颈促成增量
近年来,耐磨合金分厂面临产品品种多、常规产品不上量的问题,分厂一直想寻求新客户形成规模增量。经过市场走访和调研,把重心放在锤头和旋转锉两大类产品上,为此,分厂的考核方案重点激励销售人员加大两类产品的新客户开发。1~8月,分厂新开发客户8家,实现销量6吨,内贸销量同比增长19.4%,为近三年来最好水平。
精密零件分厂受石油行业影响,外贸订单下滑。为此,分厂着力开拓内贸市场,通过开发新客户扩大产销规模,对销售人员出差天数进行专项考核,1~8月,销售人员出差天数较去年增加76天,有的销售人员出差回来直接赶到分厂处理业务。一分耕耘一分收获,分厂内贸销量同比增长51%,超过去年全年销量。
矿用合金分厂立足将三大类重点主打产品做专做精,在研发出新产品后需要销售人员加快市场开拓,以确保产品上规模降成本。在考核方案中,分厂将销售人员分为销售专员、开发经理、一般销售经理三个级别,业绩不好的将降级使用,通过建立能上能下的通道,销售员的危机感增强,促进了销售人员主动提升市场开发能力。1~8月,分厂内贸销量同比增长58.6%,单位加工费同比降低31%。
精耕细作拼抢订单
“市场服务逐渐向为客户量身定制的趋势发展,这需要销售人员准确判断客户需求,并转化为可以量产的产品,促成有效销售。”耐磨合金分厂副厂长林羿说。
其实销售淡季也蕴含着商机,客户可以花更多时间了解产品。刀片分厂某区域市场的经理,在最热的天气出去跑市场,汗水一身一身地出,多次拜访一重点客户,与客户沟通渠道布局、品质提升、性价比优势等,产品品质在其终端客户得到验证,该客户对“长城牌”刀片的认知度大大提高,订货量逐月增加。1~8月,该客户订货15.16吨,为2015年全年销量的133%。
耐磨合金分厂今年新开发的某客户,前期在其他厂家购买产品,客户反映产品的使用寿命及相关要求达不到预期。分厂销售人员立即到客户工作现场进行拜访,了解其产品的装配工艺流程和使用工况,对客户购买的样品进行了专业的检测分析,结合自身的专业认知,为客户推荐了更加适合其装配工艺的产品牌号。客户根据建议调整后,产品的使用寿命至少提高了20%,该客户在8月份已经订货4吨,并且将自硬公司作为了产品的首选供应商。为这位客户服务的销售人员,今年的个人销量翻了一番,到9月份销售淡季结束时已经完成全年销售目标的94.5%。
责任编辑:淮金
如需了解更多信息,请登录中国有色网:www.wearcomp974.com了解更多信息。
中国有色网声明:本网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。
凡注明文章来源为“中国有色金属报”或 “中国有色网”的文章,均为中国有色网原创或者是合作机构授权同意发布的文章。
如需转载,转载方必须与中国有色网( 邮件:cnmn@cnmn.com.cn 或 电话:010-63971479)联系,签署授权协议,取得转载授权;
凡本网注明“来源:“XXX(非中国有色网或非中国有色金属报)”的文章,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不构成投资建议,仅供读者参考。
若据本文章操作,所有后果读者自负,中国有色网概不负任何责任。