有这样一条“路”，直通职工群众的心坎。有这样一条“线”，把党群干群紧紧相连。自党的群众路线教育实践活动开展以来，西南铝技术质量部结合实际，致力于将活动打造成党建工作的有力抓手、改进作风的有效利器和服务职工群众的有效载体，转变作风，深入基层，确保活动不虚不空不偏、不走过场，使群众路线在实际工作中落地生根、开花结果。
　　广开门路纳诤言
　　“陈主任，关于待遇的问题我们始终想不通，你能不能抽个时间到我们站来，我们大伙儿想当面跟你谈一次，商量下我们的待遇问题到底怎么解决。”这是教育实践活动开展之初，西南铝原料熔铸质检站一名职工给技术质量部主任陈昌云提出的意见。
　　为广泛征求各方面、各层面的意见建议，西南铝技术质量部采取“面向职工、直通基层”的方式，按科室和质检站为单元，以座谈加面谈的方式，坚持“面对面”与“背靠背”结合，“个别听”与“集体谈”结合，“走进一线听”与“组织职工评”结合，沉到基层接地气，广开言路征意见。
　　在征求意见中，西南铝技术质量部领导班子及各级干部真正把自己“摆进去”，摸实情、接地气、查找问题症结，倾听民意，汇集民智，广纳民言，一条条“不含水分”的意见和建议，被写在本上、记在心里、带到部里。
　　“通过座谈和面谈的方式，我们主要是解决两个问题。一是打消职工的思想顾虑，让大家想说，敢说，愿意说；二是加强思想引导。引导大家如何提问题，让大家明白开展教育实践活动是为了提升自我和推动工作，而不是泄私怨，作人身攻击。”陈昌云介绍。
　　自己主动找问题、互相帮助找问题、对照典型找问题、突出重点找问题。西南铝技术质量部通过座谈、面谈等方式广泛征求意见，共召开座谈会10次，收集到原汁原味意见建议31条，经汇总整理归纳为15个方面的问题和3条建议。针对这些收集上来的意见建议，西南铝技术质量部专门制定了一张整改跟踪表，指定专人负责跟踪，定期检查整改进展，目前已作了两次跟踪检查，并将检查结果通过年中工作会、党员大会和质检例会三个平台向大家予以通报，推动了整改工作的顺利进行。
　　立行立改求实效
　　“找出问题是前提，切实整改是关键。技术质量部对每一个具体问题都制定了改进措施和办法，并指定责任人进行落实，以问题整改交出让职工满意的答卷，坚决不走过场。”陈昌云表示。
　　收入、人员和归属感是职工反映比较强烈的三大类突出问题。“我们质检站以前在生产厂试验车间的时候，每个月收入比试验车间还高一些，后来划归你们技术质量部管了，我们每个月的工资都比他们要低200元左右，而且是划给你们以来的这十个月里月月都低，你们打算怎么解决?”，“同样都是质检工种，同样的工作性质、工作难度和工作环境，为什么他是五岗三档的工资系数，我才四岗二档？”，“我们的工作环境一样，为什么在保健的发放上不一视同仁？”在征求意见中，基层职工对工资收入、岗位设置、保健发放提出了这样的疑问。针对这些问题，西南铝技术质量部积极主动和人力资源部、安全环保保卫部等部门加强沟通协调，对岗位进行了平衡性调整，对有异议的岗位进行了环境相关参数的测试，目前关于收入待遇的三类问题均已得到解决。
　　缺员问题是基层职工反映强烈的第二大问题。以原料熔铸质检站为例，由于缺员严重，有些工序甚至没法进行正常倒班，小倒班、连班、加班现象成了工作常态，增加了职工工作量，职工一度怨言颇多，工作有情绪。人员的不足还造成质检员在工作中顾此失彼，漏检现象时有发生。经西南铝技术质量部和有关部门、单位积极沟通协调，目前原料熔铸质检站缺员的6人已全部补足，探伤站也已补入2人，剩下的2名正在积极协调中。
　　“陈主任，我们究竟是技术质量部的人还是生产厂的人，生产厂搞活动我们参加不了，技术质量部又不组织活动，我们觉得现在成了没单位管的人了！”为增强基层职工的归属感，凝聚人心，提升战斗力，西南铝技术质量部开展了全员技能提升行动。各质检站结合质检员操作运行中出现的问题，每月安排质检站长、技术员向质检员进行案例讲解，并要求每月学习不能低于4个学时。同时组织全公司技术质量系统开展系统性培训。为进一步提升士气，激励斗志，西南铝技术质量部还大力提倡健康行动，组织大家利用下班时间参加乒乓球运动，并积极策划年底举办一次趣味运动会，力争打造“战斗技质、团结技质、健康技质、快乐技质、阳光技质”！
　　打造干群新形象
　　“部里开会太多；开会时准备工作不充分，会议记录不详细；机关管理人员下现场不够，工作不主动，回复基层问题不及时，对基层指导帮助不够，提醒不足……”在西南铝技术质量部的意见建议征求表上，基层职工毫不留情地指出了这些问题。
　　如何切实转变机关工作作风，发挥更高效的工作效能，西南铝技术质量部要求每名党员和管理干部以民主生活会上提出的批评意见为参照，针对自身存在的问题作整改，并将整改情况在年底作自我评述，整改结果纳入年底评优的范畴。“到了年底大家都来晒晒，你哪些问题改了，哪些没有改，身边的同志都看得到，所以这对大家的工作的确能起到一个很大的促进和推动作用！”陈昌云介绍说。
　　如今，一股积极主动、务实高效的工作之风正日益吹进西南铝技术质量部的两级机关，也带来了广大党员干部在时间观念、效果观念、服务观念上的转变。“以前总觉得部里的管理干部和业务工程师高高在上的，架子大，管得多，做得少。现在他们能更多地站在我们的角度思考工作，经常主动下来给我们工作提供指导帮助，而且回复处理问题的效率也提高了，基本上是有问必答，有事必回。”西南铝挤压质检站质检员胡树云说出了他的感受。
　　质检队伍年龄老化、业务技能偏低、质量意识薄弱也是摆在西南铝技术质量部面前的一大难题，有基层职工提出想提升自身专业素质的想法。为帮助质检员尽快进步提高，更好地履行“报告、监督、把关、服务”的职能，西南铝技术质量部讨论修改了经济责任制，对质检员在本职工作外及时发现质量事故并纠错、发现违章行为等都要给予奖励，极大地激励了质检员工作的积极性和主动性。每年组织开展理论培训和技能演练，全面推行“主检制”，即根据质检员的表现和演练结果评选出每年的主检人员和一般质检人员，二者收入差距近300元。收入差距的拉开点燃了职工的工作激情，为推动质检员不断学习进步起到了促进作用。
　　群众路线，奋楫者先；为民务实，持恒者远。走在教育实践活动的道路上，西南铝技术质量部正一步一步迈出踏踏实实、铿锵有力的步伐。